Après avoir effectué votre réservation, il vous sera d'abord demandé d'ajouter vos API (informations préalables sur les passagers) pour votre voyage. Une fois que vous avez ajouté l'API de vos passagers, il est alors possible d'ajouter les documents de voyage pour ces passagers.
- Connectez-vous à votre compte ou à votre réservation
- Titulaires d'un compte Mon Eurotunnel - Connectez-vous à votre compte (en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe).
- Invités/Réservations directes - cliquez ici pour vous connecter à l'aide de votre numéro de référence de réservation et de votre mot de passe (figurant sur votre e-mail de confirmation de réservation).
-
Agences/Autres types de réservation - cliquez ici pour vous connecter en utilisant votre numéro de référence de réservation et votre mot de passe.
- Assurez-vous d'avoir ajouté toutes les informations préalables sur les passagers avant de continuer.
- Cliquez sur "Ajouter les déclarations de santé" sur votre prochaine réservation. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
- Vous verrez la liste de tous les passagers, pour chaque sens du voyage (aller/retour).
- Si des passagers ne figurent pas dans cette liste, vous devez ajouter leurs informations préalables sur les passagers (étape 2) avant de pouvoir continuer.
- Pour chaque passager, vous devrez indiquer son pays de résidence et ses documents de voyage.
- Les documents seront automatiquement vérifiés et approuvés si possible, ou soumis à une vérification manuelle par Eurotunnel.
- Les documents seront automatiquement vérifiés et approuvés si possible, ou soumis à une vérification manuelle par Eurotunnel.
- Une fois que tous les documents ont été ajoutés et approuvés pour chaque passager, le statut de chaque passager sera "Complet" et il sera prêt à voyager sur cette étape du voyage.
- Il est nécessaire d'effectuer cette procédure pour tous les passagers de la traversée pour que celle-ci soit "Complet" et prête à voyager.
- Il se peut qu'il ne soit pas possible de remplir les documents pour les deux traversées de votre voyage en même temps, en fonction des délais requis pour les tests COVID-19.
- Il se peut qu'il ne soit pas possible de remplir les documents pour les deux traversées de votre voyage en même temps, en fonction des délais requis pour les tests COVID-19.
- Effectuez le même processus pour le retour (le cas échéant) dès qu'il est temps de le faire, en fonction des tests/documents requis.
Chaque passager doit toujours apporter TOUS les documents et justificatifs requis, prêts à être présentés aux autorités.
Le fait de ne pas se conformer aux mesures requises ou de fournir des informations fausses ou délibérément trompeuses constitue une infraction pénale et est passible d'une amende et/ou d'une interdiction de voyager et/ou d'une peine de prison. Veuillez consulter le site gov.uk/uk-border-control pour obtenir des conseils détaillés sur la santé publique et les conditions d'entrée au Royaume-Uni.