Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez contacter notre Centre d'Appels , un membre de l'équipe vous aidera à ajouter les Informations Préalables Passagers à votre réservation. Ayez votre numéro de réservation en main, les informations concernant les passagers y compris les informations contenues sur leur passeport/ Carte d'identité. Vous devez avoir reçu le consentement de tous les passagers qui voyagent avant de nous fournir ces informations de leur part.
Horaires d'ouverture du Centre d'Appels : de 09:00 à 19:00 du lundi au vendredi, de 08:00 à 17:30 le samedi et jours fériés, de 09:00 à 17:30 le dimanche.
Veuillez noter que les informations préalables sur les passagers (API) ne sont nécessaires que pour un voyage dans le sens Folkestone - Calais. Les informations préalables sur les passagers (API) pour un retour ou un aller simple de Calais à Folkestone ne sont pas nécessaires.